Seur te ofrece diferentes soluciones para tu negocio e-commerce

Entre las opciones de las que dispone la empresa de transportes, te ofrece soluciones para tus entregas, tu logística, devoluciones de los clientes; así como aplicaciones de integración para empresas y plugins para e-commerce, A continuación Easyenvio te muestra en qué consisten.

Entregas

Esta opción permite a tus clientes cuándo, dónde y cómo desean recibir sus pedidos.

Tus clientes deciden cuándo

• Seur 24-Se realizará 24 horas después del pedido de lunes a viernes.
• SameDay-Sus pedidos se entregarán el mismo día de la compra, de lunes a viernes, entre las 16:00 y las 21:00 horas, siempre que el pedido se realice antes de las 14:00 horas y solo en la Comunidad de Madrid.
• SaturDay– La entrega se realiza el sábado siempre que la compra se realice antes de las 14:00 horas del viernes; este servicio está disponible para todos los destinos de España y Portugal, a excepción de Ceuta, Melilla y Azores.
• Seur Now– Desde su recogida, tus clientes recibirán sus compras en 1 hora; el servicio está disponible en Madrid de lunes a domingo y en horario de 09:00 a 23:00 horas.
• SunDay– Los pedidos se entregan los domingos, en compras realizadas los sábados, con horario de entrega entre las 10:00 horas y las 14:00 horas. Sólo disponible para Madrid.

Tus clientes deciden dónde

Existen varias posibilidades donde elegir:

• En casa– Los pedidos llegan directamente al domicilio del destinatario.
• En tiendas SEUR Pickup– Seur dispone de más de 1.400 tiendas en España y más de 25.000 en Europa, con horarios amplios y flexibles.
• Click&Collect– Es un servicio, que puede recoger el cliente en la tienda, que ha realizado la compra online.

Tus clientes deciden cómo

Es importante que tus clientes puedan gestionar sus envíos.

• Predict– Tus clientes pueden conocer la fecha de entrega del pedido, y modificarla si es necesario; además de estar informados de la franja horaria de 1 hora en la que recibirán el envío.
• Entrega interactiva– Si es necesario cambiar algún dato del envío, como el lugar o la fecha de entrega, el cliente podrá hacerlo hasta el mismo día de la entrega, con límite de tiempo hasta la hora prevista de entrega, a través del mensaje de preaviso o seur.com.
• Seguimiento en tiempo real– El comprador puede consultar el estado de sus envíos en tiempo real, disponiendo de toda la información relevante sobre su envío.

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Logística e-commerce

Tus ventas por Internet tienen una solución logística a medida, pudiendo satisfacer las necesidades de tu negocio y de tus clientes.

Ponen a tu alcance:

Almacén

• Gestión de stock producto y proveedores.
• Amplias medidas de seguridad.
• Radiofrecuencia en almacenes.

Pedidos

• Preparación de envíos hasta las 21:00 horas.
• Personalización de documentos y embalajes.
• Tratamiento de pedidos ante roturas de stocks.

Transporte

• Servicio cambio.
• Servicio reembolso.
• Circuito de seguridad para envíos de gran valor.

Logística inversa

• Recogida controlada.
• Control de calidad de la mercancía no devuelta.
• Reacondicionamiento de productos.

Logística Flash

• Adelanta tus pedidos.
• Entregas en el mismo día de la compra.
• Recepción de pedidos hasta las 12:30 horas.

Devoluciones e-commerce

Seur dispone de una gestión de devoluciones cómoda, rápida y flexible.

Debes de:

• Elige cómo quieres hacer la devolución: en tu domicilio, en tu trabajo o en una tienda Seur Pickup.
• Confirma tu selección y tus datos, asegurándote de que todos tus datos son correctos.
• Imprime la confirmación de tu devolución, e imprime y pega la etiqueta en el paquete.

Soluciones para integrar tu tienda online

Seur dispone de aplicaciones de integración para empresas y pluggins para e-commerce:

• Seur Go. Gestiona tus envíos a través de la app de Seur, con un mayor control.
• Seur Net. Puedes generar toda la documentación necesaria para gestionar tus envíos, de forma rápida.

Los pluggins

• Pluggin Prestashop– Es una plataforma gratuita de venta online, con la que podrás crear y gestionar tu tienda online, al poder instalar el módulo Prestashop para que se adapte a tus necesidades.
• Pluggin Magento– Es una aplicación que permite crear y gestionar tu tienda online, y donde los pedidos que realicen tus clientes comunican directamente con Seur, con la opción de utilizar los últimos servicios de la agencia: Seur Predict, y Seur Predict Crossborder.
• Pluggin Woocommerce– La plataforma Woocommerce es un Pluggin que permite crear una pequeña tienda online a las webs creadas con WordPress, pudiendo gestionar de forma rápida y eficaz los envíos a tus clientes.

¿Qué te ha parecido?, puedes elegir la solución que mejor te convenga, porque Seur ofrece diferentes soluciones, que se ajustan a las necesidades de todos sus clientes.