Ofrecer a sus clientes un servicio adecuado de compra online de sus productos, es el reto del e-commerce
Habrá que esforzarse para que el e-commerce se productivo, pero también deberás de tener en cuenta los siguientes consejos que easyenvio te muestra a continuación.
Consejos para que tu e-commerce sea productivo
Para que tu e-commerce sea productivo, deberás de tener en cuenta los siguientes consejos:
- Muestra una web sencilla y bien organizada, con productos de fácil acceso.
- Plasma tus productos de forma clara y detallada, con imágenes de calidad, que ayudarán a atraer a tus posibles clientes.
- La página debe mostrar el producto de forma atractiva, donde aparezcan también la imagen, la descripción del producto y los detalles extra si los hubiera; además deben aparecer el precio del producto, gastos de envío y oferta existente, indicando la fecha de término. No debes de olvidar colocar un botón de compra grande y destacado, principalmente en colores naranja, rojo o verde.
- Es importante que organices las categorías y subcategorías, en función de la importancia que le den los usuarios.
- Establece un apartado en tu página donde muestres las políticas de tu empresa, en lo que se refiere a envíos a devoluciones y la información de contacto, donde el cliente puede contactar contigo.
- El apartado de la logística y el transporte son apartados que debes de cuidar, porque de ello dependerá que tus productos lleguen al cliente y puedan repetir la compra si la experiencia ha sido buena; incluso puedes facilitarle la entrega del producto, adaptándose a sus horarios.
- No olvides usar la venta cruzada en tu pagina, colocando frases como: «Las personas que han comprado estos artículos también compraron….» o también «También te puede interesar….»
- Te puede ayudar a aumentar las ventas los cupones y códigos descuento, que son ideales para enviar a tus mejores clientes.
También serán de gran ayuda que:
- Es primordial que cuides el diseño de tu página web.
- Define bien que tipo/s de productos vas o vender.
- Es importante que busques proveedores especializados en este tipo de productos, que te ofrecerán mayor garantía.
- Busca une empresa de transportes que disponga de buena cobertura.
- Mantén tu página detallada y actualizada, para que puedas enviar información detallada hacia tus clientes más antiguos y hacia tus potenciales clientes.
Todos los consejos mencionados anteriormente te serán de gran ayuda si posees un negocio online, ya que le darán un aspecto diferente a tu negocio online.