El término prospección corresponde al proceso de búsqueda de posibles clientes o compradores para desarrollar un nuevos negocio, de manera que se conviertan en clientes generadores de ingresos
De esta forma, es importante distinguir entre clientes potenciales y prospectos, porque los primeros han expresado interés en nuestra compañía o servicios a través de ciertos comportamientos como visitar nuestra web, suscribirse a un blog o descargar un libro electrónico, y los prospectos se pueden calificar como clientes potenciales con una interacción limitada o nula con nuestra empresa, pero que no se consideraría un cliente potencial. A continuación Easyenvio te muestra que técnicas de prospección de ventas existen.
Técnicas de prospección de ventas
La prospección, es una parte importante de las ventas, que bien enfocada podría conducir a encontrar un mayor volumen de clientes potenciales, adecuados para nuestro producto, como la utilización de estas técnicas
Establece credibilidad a tus posibles clientes
Establece tu confianza y credibilidad antes de buscar clientes potenciales, para darte a conocer como un líder intelectual; puedes para ello escribir un blog, escribir artículos para publicaciones o dar conferencias; te ayudará a familiarizar a tus clientes potenciales.
Familiariza a los contactos
Tu contacto inicial no tiene que ser frío, ya que puede muy útil tener un contacto más cálido al familiarizar al candidato con su nombre o la afiliación a la compañía en la primera llamada o en su primer correo electrónico; esto lo puedes lograr al ser introducido por una conexión compartida, comentar un contenido del comprador que ha compartido en redes sociales, o un «me gusta», por poner algunos ejemplos.
Debes de ser un recurso de confianza
Para tener éxito como vendedor, debes de ser la persona a la que recurrirán los clientes, y no olvides de apoyarlos después de que hayas cerrado la venta; muéstrate siempre como un proveedor de soluciones, lo que aumentará las posibilidades de obtener referencias de clientes satisfechos.
No vendas de primeras
El primer paso en la venta es la prospección; debes de tratar de obtener clientes potenciales que luego pueden ser ingresados en el embudo de ventas; sólo entonces se podrá comenzar la venta.
Para tener éxito en las ventas, no debes de descuidar la construcción de relaciones durante la prospección, no debe de vender demasiado rápido, porque esto significa una presión indebida sobre el cliente potencial, y unas técnicas de venta que no serán efectivas.
Debes de practicar diferentes técnicas de venta, hasta que encuentres la combinación correcta y efectivas que tengan como resultado tus objetivos de ventas.
